Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

NovoSelf Aesthetics
Betrieben durch: CarWorlds GmbH
Stand: Oktober.2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Beratungsgespräche und Dienstleistungen, die über die Website von NovoSelf Aesthetics vereinbart werden. Betreiber der Website und Vertragspartner ist die CarWorlds GmbH.

Mit der Buchung eines Beratungstermins über unsere Website (Calendly) erkennen Sie diese AGB als verbindlich an.

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand dieser AGB ist ausschließlich die Vermittlung und Durchführung von unverbindlichen Erstberatungsgesprächen zu ästhetischen Behandlungen. Die Website dient der Information und Terminvereinbarung.

Es kommt durch die Terminbuchung kein Behandlungsvertrag zustande. Ein Behandlungsvertrag wird erst nach persönlicher Beratung, Aufklärung und schriftlicher Vereinbarung mit dem behandelnden Arzt geschlossen.

3. Terminbuchung über Calendly

3.1 Buchungsvorgang

Die Terminbuchung erfolgt über das Online-Buchungssystem Calendly. Mit der Buchung bestätigen Sie, dass Sie:

• Volljährig sind (mindestens 18 Jahre alt)

• Die angegebenen Daten wahrheitsgemäß und vollständig angegeben haben

• Diese AGB und die Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiert haben

3.2 Terminbestätigung

Nach erfolgreicher Buchung erhalten Sie eine automatische Bestätigung per E-Mail. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.

3.3 Terminabsage und Umbuchung

Sie können Ihren Termin bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei absagen oder umbuchen. Dies kann über den Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail erfolgen.

Bei Absagen mit weniger als 24 Stunden Vorlaufzeit oder bei Nichterscheinen ohne Absage behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr von [z.B. 50 Euro] zu erheben oder zukünftige Buchungen zu beschränken.

4. Erstberatungsgespräch

4.1 Kostenfreiheit

Das Erstberatungsgespräch ist grundsätzlich kostenfrei und unverbindlich, sofern nicht anders vereinbart.

4.2 Inhalt des Beratungsgesprächs

Im Erstgespräch werden folgende Punkte besprochen:

• Ihre individuellen Wünsche und Vorstellungen

• Mögliche Behandlungsoptionen

• Allgemeine Informationen zu Ablauf, Risiken und Kosten

• Beantwortung Ihrer Fragen

Das Erstgespräch stellt keine medizinische Beratung dar und ersetzt nicht die ausführliche ärztliche Aufklärung vor einer Behandlung.

4.3 Durchführungsform

Das Beratungsgespräch kann je nach Vereinbarung telefonisch, per Videocall oder persönlich vor Ort stattfinden.

5. Keine Heilversprechen

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass:

• Keine Erfolgsgarantien oder Heilversprechen gegeben werden

• Jede ästhetische Behandlung individuelle Risiken birgt

• Ergebnisse von Person zu Person variieren können

• Eine umfassende ärztliche Aufklärung vor jeder Behandlung zwingend erforderlich ist

6. Datenschutz

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den Bestimmungen der DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

7. Haftung

7.1 Haftungsbeschränkung

Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.

7.2 Haftung für Inhalte

Die auf unserer Website bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich der allgemeinen Information. Sie ersetzen keine individuelle medizinische Beratung. Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der bereitgestellten Informationen.

7.3 Technische Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine ständige Verfügbarkeit der Website und des Buchungssystems. Eine Haftung für technische Ausfälle, Störungen oder Nichterreichbarkeit wird ausgeschlossen, soweit diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

8. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Alle Inhalte dieser Website (Texte, Bilder, Grafiken, Videos) sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder jede Art der Verwertung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung.

9. Widerrufsrecht

Da es sich bei der Terminbuchung um eine Dienstleistung handelt, die zu einem festgelegten Zeitpunkt erbracht wird, besteht nach Ablauf der Widerrufsfrist (14 Tage vor dem Termin) kein Widerrufsrecht mehr gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB.

Innerhalb von 14 Tagen nach Buchung können Sie Ihre Buchung jedoch jederzeit widerrufen.

10. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website einsehbar. Bei wesentlichen Änderungen werden bestehende Kunden per E-Mail informiert.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

12. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der CarWorlds GmbH.

14. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte:

CarWorlds GmbH
info@Novoself.de

Stand: Oktober 2025